Een bedrijf verstuurt een factuur. De klant vergeet de factuur te betalen voor de vervaldatum, 4 januari. Het bedrijf stuurt een herinneringsfactuur. De klant betaalt de herinneringsfactuur binnen een week.
Vervolgens brengt het bedrijf herinneringskosten in rekening die 30% van het oorspronkelijk verschuldigde bedrag uitmaken.
Op de herinneringsfactuur stond vermeld: bij betaling na 25 januari worden herinneringskosten in rekening gebracht. De herinneringsfactuur was gedateerd 30 januari.
Hoe zit dat juridisch, is er iets over geregeld wanneer een firma herinneringskosten in rekening mag brengen en hoe hoog deze mogen zijn ?