meter uitlezen

[Jan van de Velde]

toen ik een jaar of twee geleden een zg slimme meer liet plaatsen is daarbij afgesproken dat er niet op afstand zou worden uitgelezen

ik lees zelf regelmatig mijn meterstanden uit, en vorige week viel me al iets op, nu weer:

Betekent dit dat men die afspraak niet meer nakomt, of is er iets anders aan de hand?

[Xilvo]

Ik zou even bellen. Ziet er "verdacht" uit.

[HansH]

Ik zou even bellen. Ziet er "verdacht" uit.

er kan zomaar een bitje omvallen het in wat er voor jouw als afspraken geregistreerd zijn lijk het . Zeker even om opheldering vragen. ik heb zelf nooit toestemming gegeven voor contactloos betalen voor ING en toch heb ik het. Dat is ook zoiets geks. dus vraag me af wat er gebeurt al ik toevallig schade oploop als ik iets te dicht langs een afrekenpunt loop met mijn broek met pasje erin.

[Jan van de Velde]

telefoontje naar Stedin staat op de to-do lijst voor morgen

[HansH]

toen ik een jaar of twee geleden een zg slimme meer liet plaatsen is daarbij afgesproken dat er niet op afstand zou worden uitgelezen

Heb je dat schriftelijk ergens staan?

[Jan van de Velde]

Geen idee eerlijk gezegd.

Maar vandaag de netbeheerder aan de lijn gehad, die gaf te kennen dat ze niet uitlazen maar dat de melding wel vreemd was, beter even nagaan wat er dan bij de leverancier terechtkwam.
Die zeggen ook niks te hebben.

Maar ergens gaat er iets niet helemaal goed denk ik, want vanmiddag weer een melding voor exact hetzelfde tijdstip:

morgen maar weer eens naar de Stedin bellen.

[jkien]

Die melding gaat misschien over het uitlezen van systeemdata zoals "controle functie, foutmelding, update, etc", maar geen meterstanden. link

[Jan van de Velde]

link

Niemand die daar dan een handiger tekst bij kan verzinnen? En klantenservicemedewerkers op de hoogte kan stellen?

[Xilvo]

En klantenservicemedewerkers op de hoogte kan stellen?

Daar schort het helaas nogal eens aan.

[HansH]

komt toch een beetje sneaky over. net zoiets als dat de buren een camera op jouw huis hebben gericht en zeggen dat dat niet uitmaakt omdat hij niet aan staat. maar jij kunt dat niet controleren en ook niet nagaan wat ze met de beelden doen. Dat is dus verboden. Dus moet zo'n camera dan weg omdat de betrokkenen er geen toestemming voor geven .

[HansH]

Ik denk dat ze met zo'n meter gewoon in een keer alles uitlezen, dus data en settings. als dat niet zo is en jij geeft geen toestemming dan is het aan hen om te bewijzen wat ze doen. Maar als dat via een discussie met baliemedewerkers gaat die daarvoor een technisch specialist zouden moeten inschakelen die dan in de data verwerking moet gaan duiken kun je wel nagaan dat dat nooit gaat werken.